返金ポリシー
基本的にお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
初期不良による返品・交換は、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームより事前にご連絡ください。弊社で初期不良の確認ができましたら、商品(外箱・同封物すべて含む)を、2日以内に着払いにてご返送ください。返送中の破損・紛失等については、弊社では一切の責任を負いませんので、十分な梱包での返送をお願いいたします。
また、次に該当する場合は、返品・交換がお受けできませんのでご注意ください。
- お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
- オーダー商品
- 商品(外箱・同封物すべて含む)のどれかが不足している場合
- 商品到着後4日以上が経過したもの、また事前連絡がない場合